Atenção aos Clientes
Na Salud Brasil, queremos garantir a sua satisfação total com os nossos produtos. Caso precise devolver um item ou solicitar um reembolso, estamos aqui para ajudar!
Prazo para Devolução
O prazo para devolução de produtos é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Após esse período, não será possível realizar a devolução do item.
Condições para Devolução:
Os produtos devem estar não abertos, em sua embalagem original e com todos os selos intactos.
Produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos dentro do prazo de 30 dias a partir da data de recebimento.
Não aceitamos devoluções de produtos usados ou abertos, salvo em casos de defeito.
Procedimento para Devolução:
Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (55) 996376150 informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Enviaremos um código de autorização para devolução e orientações para o envio do produto de volta.
O cliente é responsável pelo frete de devolução, exceto em casos de defeito do produto ou erro da loja.
Reembolso:
O reembolso será processado após o recebimento do produto devolvido, dentro de até 7 dias úteis.
O valor do reembolso será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Em caso de pagamento com cartão de crédito, o reembolso poderá aparecer na fatura de até duas faturas subsequentes.
